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7項新技術掌握航空旅行的未來

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7項新技術掌握航空旅行的未來

航空旅行技術正在快速變化——在不久的將來我們會看到什麼? 航空旅行專家邀請您先睹為快,了解 7 項將改變航空旅行未來的新技術。

1. 機器人助手——輕鬆導航您的機場。

機器人機場助理正變得越來越普遍——它們可以幫助您在人群中導航,同時跟踪您的航班信息。根據國際航空運輸協會 (IATA) 的一份報告,全球旅行需求和頻率預計以每年 3.5% 的速度增長,預計航空旅行將從 2016 年的 38 億人次增加到超過 82 億人次到 2037 年的乘客。

為了緩解機場交通的急劇增長,許多機場現在已經“僱傭”了機器人,他們隨時準備引導您前往值機櫃檯,並從您踏入的那一刻起為您提供所有必要的登機口和航班信息飛機場。它們簡化了值機體驗,消除了排長隊,並使機場更加高效。您現在可以在桃園、仁川和慕尼黑機場享受機器人協助。荷蘭航空公司 KLM 的機器人“Care E”更進一步——它們不僅會引導旅客通過機場,還會為他們搬運行李!

2. 生物識別——沒有一張紙比你自己的臉更能代表你。

生物識別技術正在完全取代手動身份檢查的需要。我們都知道在值機櫃檯、邊境檢查、免稅商店和登機口排起長隊是如何扼殺您週末假期的精神。最重要的是,航班延誤和取消會進一步增加混亂——如果你不走運在星期五旅行,你可能不得不忍受這樣一個事實,即每 10 個航班中就有 3 個在機場延誤,這使得星期五成為最糟糕的一周旅行的一天。與週五相比,週二可能會給您帶來更順暢的值機體驗,因為它是航班起飛和抵達的最佳旅行日,準點率為 75%。

隨著生物識別技術的引入,漫長的等待可能會成為過去。終有一天,我們將不再需要證明我們的身份——借助先進的識別技術,您可以自動通過所有檢查並獲准進入飛機,而無需出示您的護照和登機牌。只要您在旅客名單上且沒有出境限制,您獨特的生物特徵,例如虹膜和指紋,就足以向海關和航空公司工作人員證明您的身份。 AirHelp 的 CPO Johnny Quach 預測,在幾年內,將會有一個大平台,將融合許多新技術,包括高級識別技術、區塊鏈、AI、AR 和 VR。它將導致整個行業的轉型。

3. VR/AR——讓不真實,“真實”

虛擬現實 (VR) 和增強現實 (AR) 是技術領域的兩個最熱門話題——如果我們將它們應用於航空旅行會發生什麼。 AR 是一種在現實世界中顯示虛擬界面的技術,通常藉助移動或可穿戴設備。 AR 在航空旅行行業的實施具有很大的潛力——例如,旅客可以通過使用手機上的 AR 界面或通過智能眼鏡更有效地在機場中導航。機場工作人員還可以使用 AR 技術輕鬆驗證乘客的身份並評估他們的行李尺寸和重量。 可能達到全球數百萬人 Google 新聞、必應新聞、雅虎新聞,200 多種出版物 AR還可以增強飛行體驗本身。通過AR的使用,空乘人員甚至無需交流,就可以檢測到乘客情緒的細微變化,從而使他們能夠調整服務以更好地滿足乘客的需求。例如,向因個人問題而無法說話的乘客提供醫療幫助。 同樣,VR 還可以改善航空旅行體驗——使用 VR 設備,乘客可以在虛擬世界中享受數小時的娛樂,消除飛機內飾的沉悶 VR 有可能徹底改變機上娛樂,因為我們知道。


4. 超音速飛機

到目前為止,我們可能還無法傳送,但加速空中旅行已經成為我們必須進行的最接近即時旅行的事情。試想一下,乘坐世界上最長的直飛航班——從新加坡到紐約,持續 19 小時——然後能夠將您的旅行時間縮短到僅 9 小時!它肯定會改變世界。 長途飛行很累,而且很容易延誤。根據 AirHelp 的研究,超過 50% 的長途航班要么延誤至少 15 分鐘,要么完全取消。隨著加速航空旅行的引入,長時間的延誤將不再是一個問題——飛機的飛行速度將如此之快,以至於大多數延誤都可以忽略不計。 儘管超音速飛機已經存在,但由於它們在以比音速更快的速度飛行時會產生撕裂天空的噪音,因此無法在商業上買到。在不久的將來,更成熟的技術可能會解決聲音問題,最終將這些高速飛機帶入商業航空。

5. Autopilot——順暢且實惠的航空旅行

我們現在的航空業已經實現了部分自動駕駛系統,切換到完全駕駛艙自動化只是時間問題!那麼這對未來的航空旅客意味著什麼呢?答案很明確:更低的組織成本、更精確的 ETA、更安全的路線規劃和空中交通管理,以及更便宜的機票。

6. 物聯網——您想要的一切觸手可及。

物聯網 (IoT) 使我們周圍的設備變得更加智能,讓我們甚至可以遠距離與它們進行交互。當您在高空時,您可以享受調節照明、座椅傾斜度和許多其他創意功能的便利——完全由您的手機控制!著陸後,物聯網技術還可以讓您使用手機追踪您的行李,命令它滾到您身邊,並在您走過機場時跟隨您。

7. AI——更智能的旅行夥伴

許多公司現在使用人工智能 (AI) 來改善和定制您的在線預訂體驗。從航班到酒店預訂,人工智能簡化了流程並最大限度地減少了人為錯誤——不再有行李丟失或酒店預訂錯誤!此外,人工智能可以通過搜索互聯網上的每個角落來優化您的搜索結果,並根據您的喜好提供假期建議。 使用 AI 驅動的聊天框還可以解決任何立即想到的問題,並且響應速度比人工客服快得多。

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